信息化不可过于强硬嚣张

煮一锅“石头汤”：信息化不可过于强硬嚣张　　

　　这个故事刚才又听了几遍，觉得做信息化的人需要好好学学讨饭的穷人。

　　目标要明确，但不能好高骛远。不管最终要做ERP也好，ITIL也好，还是什么云计算云商务，不管是什么，目标需要明确。信息化是为企业创造价值或者为创造价值的人提供可靠、高质量的服务。正如穷人的终极目标就是填饱肚子，信息化的目标也要务实。

　　实施步骤要分解到每一个可被接受的子目标，既要容易实现，还要为下一步要得寸进尺打好铺垫。穷人第一个子目标就是烤干衣服，而靠近火炉既顺理成章又不知不觉为下一步行动打好了基础。信息化从单机到联网，从某几个人应用到一个公司应用，从一个系统到众多系统，硬件的升级，服务的外包等在这样每一个环节中，不能就事论事，而是要为下一步行动设好局，说不好听的象设套，说好听点就是规划，对公司未来发展负责。一定要从容易见效之处入手，从生产管理链条“最薄弱的地方”突破。

　　制造噱头，引发好奇。“石头汤”就是一个天才的创意。虽然信息化“不是请客吃饭，不是做文章，不是绘画绣花”，但不仅可以做的“那样雅致，那样从容不迫”，还能在一定程度上表现得‘文质彬彬’，而态度根据管理者的喜好或者“温良恭俭让”，或者单刀直入大张旗鼓。而其中，更重要的关键点是要搞明白，我们不是在制造“暴动”，不是在为自己的理想而战，而是为了企业的理想，管理者的理想。所以要引发管理者们来注意来思考，没有他们的智慧，信息化也就没有了灵魂。

　　没有管理者参与，信息化就会失去原材料。信息化需要用“石头”作道具，在每一个阶段性让各级管理者感兴趣，向他们展示信息化将会带来的实实在在的好处。这种好处可能来自于同行的案例，可能来自于企业存在的问题。大而全的系统往往会把人弄晕了，蚕食目标，分而治之，逐步一点一滴积累成果，才能让参与者们积极主动持续不断地提供盐、豌豆、薄荷、香菜甚至碎肉末。

　　这同时说明不要以为自己样样优秀的全才，一个人全身是铁才能打几根钉？现在的大趋势是要提拔那些懂信息精业务善管理的复合型人才做CIO，其精神实质并不是要他们亲力亲为去做每个程序每个业务，而是在这之上发现、协调、优化它们之间内在联系，调动真正的业务专家、管理专家为企业的信息化出谋划策添砖加瓦。这不正好体现出信息化的全员性么？

　　虽然信息化不是暴动，但它不可避免地会触及到某些团体的既得利益，过于强硬过于嚣张，只会事与愿违。奔跑着叫喊着冲在前面的，除了被各利益群体当作活靶子，也只有暗自嗟伤的份。而在谦卑的大地上匍匐前进的，未必不是真正的英雄，能够喝到石头汤的才是。

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