三、四年前，中国的搜索引擎公司、网站建设公司以及专业的推广公司对于中小企业的电子商务培训风起云涌。电话不断打过来，严一岩终于被说服去听了网上新营销理念和方法的讲座。严一岩没少听百度、阿里巴巴和慧聪公司举办的免费讲座。听了两次百度组织的，由李彦宏主讲的培训之后，他心潮澎湃，决定一定要试试企业的网上推广。

　　于是他从人才市场找到了一个男孩儿，以800元的价格做了公司的第一个网站。或许真的是因为没经验，尽管当时有很专业的建站公司，但严一岩都不知道从哪去找。第一个网站做好了就挂在那个做网站的男孩的个人网站之下，是一个二级网站，而且在南方打开公司网站非常慢，影响客户体验。而严一岩对这些都不是很了解，是后来才慢慢知道的。

　　从那个简陋的，没有几个页面，而且也不太好更新的网站开始，严一岩开始了他们公司的电子商务之路。在众多搜索引擎、IT服务及电子商务公司销售人员的电话攻势之下，他购买了百度、Google、雅虎、中搜、一搜的搜索引擎推广服务，以及阿里巴巴的会员服务、慧聪商情广告……

　　可以尝试的网上推广方式严一岩基本上都尝试过了。对于像严一岩一样不太了解网络推广的企业主而言，先期的学费真的要在摸着石头过河的过程中付出。先期的投入是一股脑式的，留的联系电话就是那两部，从不同渠道来的客户全部混在一起，严一岩无法分辨哪一种方式更好。而直接问客户从哪里知道他们的电话，又不是太适合。

　　随着时间的推移，严一岩终于慢慢了解了客户的主要来源：百度。就算他们公司里的人不问客户，还是有一些客户主动说是搜索百度的关键词找到他们公司的。慢慢增多的客户电话，以及日益增长的订单量让严一岩对于网上推广的信心大增。

　　200%业务增长量的背后

　　严一岩初尝搜索引擎关键词竞价的甜头，于是一直追加在百度和Google上面的投入。然而很多广州、深圳等南方的公司，每年只要花上2000多元就可以在阿里巴巴一年都能取得很好推广效果，然而这种B2B网站推广对于严一岩的公司效果却不好。据他的分析是因为广州、深圳等公司主要是厂家批发，而严一岩的公司却是针对工程商或者个人做零售，虽然自己有技术优势，但在价格上无法占据优势，在阿里巴巴和淘宝上的推广效果都不理想。

　　与此同时，严一岩的公司来了一个新毕业的大学生，他了解互联网，觉得公司的网站设计简陋，打开速度又慢。在这个员工的建议下，严一岩决定给网站改版。然而当时建一个网站需要5000~6000元，而且他也不知道怎么判断哪家公司做得好。那个大学生就在网上搜索到一家名叫“银玄羽”的网站制作公司，其网站上有许多成功案例。而且，正好遇到这家公司春节搞打折活动，2000元就可以建一个网站，严一岩决定用这家公司。

　　银玄羽公司出了三个方案，根据功能的不同价格也不同，严一岩选了最贵的那个方案：要做有后台数据库，后期更新维护方便灵活的那种方案。根据网站制作公司的建议，严一岩在每一个页面都加了联系方式。建网站最主要的目的不就是为了多带来订单吗？严一岩说：“原来的联系方式放在了网站最后一项的‘联系我们’那里，感觉用户找起来不方便，不如在每个页面的明显位置都放上联系方式。”可以肯定的是，这种做法增加了网站来访客户给公司打电话的机会。让客户不加思索，毫不费力地找到公司的联系方式，这是企业网站设计时最需要关注的一个方面。

　　新的网站在2006年年初上线了，并且，他们把网站放到了慧聪的服务器空间里。网速比原来那个二级的网站快了一些，但在南方打开这个网站仍然比较慢。之后网站又移到了万网的服务器空间里，在南方打开慢的问题得到了解决。“当客户打开一个网站，10分钟都打不开，他们就不再耐心等下去。那么江南这一大块地区的客户就都丢了。”严一岩为成功解决网页打开速度问题经历了几家网站空间提供的公司，而问题最终得到解决。但真正像他这样注重企业网站访客用户体验的中小企业主又有几人呢？

　　“说明书、产品报价单的下载、来公司的‘交通线路’、以及联系方式中QQ和MSN的填加都是后来在工作中产生的实际需求。”据严一岩介绍，在没放这些内容之前，常常有客户打电话过来说：“把你们的报价单给我寄一份。”或者说“怎么走才能到你们公司？”他认为接这些电话不仅占用了员工的时间，而且占用了电话，减少了其它客户打进电话的机会，于是他们决定把上述内容全部放到网站上，跟客户说“网站里最全了，到网站上去找就好了。”这真是一个很好的方法，不浪费公司的人力物力，很好地简化了与客户业务往来中的某些环节，同时又不影响对客户的服务。QQ和MSN则是年轻人常用的网上聊天工具，也被他们放到了网上，表明了公司在客户服务方面持一种接纳新事物并开放的态度。

　　正是由于善于总结网络推广中好的方法，以及对网站功能一点一滴的细节关注，莱伯特公司的客户量飞速上升，业务增长量达到了原来的200%。在2006年，当搜索引擎带来的客户已经足已满足公司运营的时候，由于平面媒体广告的效果不理想，除了慧聪的商情广告还在投外，严一岩停掉了公司成立10多年来一直在投的7、8家平面杂志的广告，专注于百度、Google的搜索引擎关键字推广。在这两种搜索引擎推广方法中，他认为百度的效果非常好，所以每天不惜花费200~300元在百度的推广上，每年在百度上花费近10万元，但严一岩认为这个投入非常值得：“我们的投入产出比是1：20，自从用了互联网的推广方法，我们企业这几年的经济效益是最好的。”