企业上网现状堪忧

　　据调查，目前"触网"的传统企业主要还是在传统ＩＴ、家电、医药、证券、旅游、房地产、保险、教育、轻工业等行业。但是对于那些中小企业，他们处于什么样的境况呢？最近的一次调查结果显示，在中国企业中，对于电子商务，有４０％的企业表现出浓厚兴趣，５０％的企业持观望态度，而只有１０％的企业还没有上网的打算；据统计，我国企业总数现已达１０００多万家，而只有１％左右的企业实际上网。

　　但现实的是，企业上网工程启动许久了，政府大力支持、媒体热心推进、ＩＴ厂商纷纷加盟，但真正的主角--传统企业们仍在犹豫观望。随着互联网的发展，越来越多的企业希望能够借助修建企业网站与客户保持不断的联系；借助网站获得更多的信息、更大的支持以及更好的服务。但是目前绝大多数的企业网站的情况仅限于存在，并没有对经营发展产生多大效果。要么是人气不旺、门可罗雀，要么就是虽有到访、但来去匆匆，影响不大。企业对此感到困惑，甚至降低对了对信息化建设的投入热情。

　　触网的瓶颈

　　制约中国中小企业建网的瓶颈到底是什么？据笔者分析主要集中体现在以下两个方面：

　　其一是：众多中小企业对互联网这样一种崭新工具，在实际应用理解层面上的认识存在偏差或者说不足。第二方面体现在：在考虑建网计划时，企业对需要大量成本投入的顾虑。

　　就第一个方面的问题而言，许多企业用户实际存在很突出的误区和盲点：

　　一是认为建立网站毫无疑义，无非只是"门面"好看些，跟得上时代潮流，不注意网站存在的实际意义，这样有不少企业在自己的网站建设方面还是空白。

　　二是一些中小企业知道了建立网站的意义，但却不了解真正的用途，有些企业只是把自己的网站当作企业本身的宣传页，导致网站信息更新很慢，出现了不少"死网页"。

　　其实，企业网站应该是一个动态的信息交流平台，是一种可以轻松跨域地区，跨越国界新的营销管道。一些意识领先的中小企业已经积累了许多这方面的成功经验。例如河北华龙集团，在建立了企业网站后，营销渠道极大的扩充了，甚至远在菲律宾、马来西亚的客户通过电子邮件来咨询华龙方便面的定购事宜。

　　然而回到现实状况来看，中国中小企业建网这个市场，整体而言还处于成长培育阶段。作为企业本身来说，存在这样或那样的误解是正常的。而对于网络服务提供商来说，如何引导企业正确理解网络应用的教育和培训工作则是必要的。中国万网是一家成立已经６年的网络服务提供商，２０００年，以中国万网、中国企业在线等为代表，由国内３７家单位共同发起成立的"中国企业上网服务联盟"，为企业上网网站的推广，添加了一个不小的筹码。

　　成本--不能不考虑的问题

　　如前所述，制约中小企业建网的第二个瓶颈问题在于：企业在考虑建网计划时，对大量成本投入的顾虑。

　　对于那些渴望建立自己网站，而资金又不是很充足的中小企业，如何实施建网计划也是一个棘手的难题。按照最初的做法，至少要做到：１、购置一定的设备；２、增加办公场地；３、配备上网的硬件产品；４、寻找合适的网络管理、主页设计、内容制作人才。这样算来，保守的费用估计应该在２０万元／年，这可是一笔不小成本，使得不少中小企业望而却步。毕竟许多中小企业是没有这个经济能力来维持这样的网站的，更何况在开支后，还难免由于技术等方面的原因出现不尽如人意的地方，并且让中小企业自己去取域名、对专业设施（ＦＴＰ上传、Ｅ－ｍａｉｌ设置、计数器设置、访问统计报告等）进行配置、了解国内的网络市场状况、购置专用的网络设备等工作是十分困难的。中小企业在已经付出２０万元的情况下，为了解决这些问题而继续往外掏"银子"是不可能的。出于成本的考虑，使得众多渴望触网的中小企业在"网"外徘徊。

　　针对这种情况，众多网络服务提供商们已纷纷推出了系列应对解决方案。目前来说，虚拟主机服务包扩ＡＳＰ服务都能够很好地解决这个问题。通俗地说，无论是ＡＳＰ还是虚拟主机服务，他们都是一种业务租赁模式，即用户不需要自己买计算机系统进行自己的业务管理。这样就极大地省去了购买成本，而且由于虚拟主机提供商可以出租多套业务，因而可以获得规模效益。而出赁企业更能以较低价格向租赁企业提供较全面的服务，使租赁企业不仅可节省大量软硬件基础设施及人力资源培训投资，更可以获得量身定做的、安全的专业解决方案，企业投入较少的资金获得专家级的服务，具有极高的性价比。

　　在信息化的进程中，教育和引导广大的中小企业正确的理解和运用互联网是一个长久而必要的工作，也是推进未来中小企业快速发展的原动力。