前言：本文所说的朋友和回头客其实是一个意思，请各位看官仔细揣摩一下！

　　问：你在淘宝开店图个啥？

　　答一：寻开心。

　　点评一：晕！现实中开心的地方有的，花前月下不开心吗？霓虹灯下不开心吗？觥筹交错不开心吗？何必到这空无的虚拟的空间里来寻开心呢？

　　答二：找朋友。

　　点评二：真晕！QQ上不能交朋友吗？，MSN上不能交朋友吗？通过买卖交朋友，谁信啊？买家都知道无奸不商这个道理，他们也不比你苯！

　　答三：为赚钱！

　　点评三：更晕！哪里不能赚钱啊！做什么不能赚钱！当乞丐都能赚钱，而且还能赚不少呢！

　　答四：寻开心，找朋友，为赚钱！

　　点评四：英雄所见略同！不多交几个朋友，你会赚钱吗？不赚钱，你会开心吗？不要小看了朋友这两个字，如果你的买家成了你的朋友，那么你就等着数钱吧！这就像传销一样（好象有点不大恰当，凑合着看吧），一传十，十传百，到时候，估计美的你连晚上睡觉都能笑醒，天天失眠！

　　现在,我有几个回头客,成了我的铁杆朋友,每次充话费都到我这里充,而且还让他朋友也到我这里充,虽然有时候,我店里的价格可能要稍微高一点点,但他们也毫不在乎,感情最重要麻!呵呵!下面给大家介绍一下如何让你的买家成为你的回头客人。

　　首先，你要提高你店铺的人气，否则，人气不旺，别说朋友，你连个吵架的都没有。如何提高店铺流量，在我们这个论坛里，闭着眼就能找到一篇，我再赘述的话，就有点狗尾续貂之嫌了！

　　其次，就是在你的宝贝详情里，不要用一些生硬，不客气的语言！难听的语言一律不用.我现在代理移动冲值，刚开始代理的时候，我只是简单的复制了我上家的内容，后来我再看的时候，发现里面有些内容，自己看着都不舒服。例如“本店不接受任何中评或者差评”，“不要试图催促我或者故意…”,还有“这类客人，本店不欢迎”等等等等。这些词句完全是从卖家自己的角度出发，根本不顾及买家，试想，买家还会乐意接受吗？于是，我毫不客气的枪毙掉了！

　　再者,不要纯粹为了做生意而做生意,主动和买家沟通沟通.如果买家不是很忙的话,聊一会天也是一个拉进感情的好方法，最好聊一些与生意无关的话题，除非买家提起，否则可能他觉得你在推销商品。还有不要怠慢了买家,收到买家的询问信息,要第一时间回复,不要只顾着拉拢新买家,而对曾经的买家的咨询避而不答!忙不是理由和借口.有些买家很心急,急于见到自己的DD,总是询问发货方面的问题,而有些卖家可能忙着与新买家沟通,对老买家不理不睬，这样的话，本来可能成为回头客的买家就一去不复返了！

　　最后，对于群里的淘友的询问，如果你恰巧知道的话，不要袖手旁观，应该毫不吝啬的去帮助，这是最容易建立感情的好办法，屡试不爽哦，如果彼此情投意合，相见恨晚，那要恭喜你了，你肯定会有意想不到的收获哦！除此之外，好象没有其他更好的办法了！难道你主动问别人“你需要帮助吗”或者“求求你了，让我帮助你吧”。别人肯定会认为你，无事献殷勤，非奸即盗！呵呵，相信不会有这样的人！

　　后记：偶在淘宝的故事里发了一篇帖子，一不留神被护法发现，赐为精华帖！当护法告诉偶这个消息时，犹如一个青天霹雳，偶激动的手一直颤抖，一个劲的说谢谢。幸亏偶早就吃过饭了，如果当时在吃饭的话，估计饭碗得被俺打破！也幸亏天气有点冷，如果有点热的话，偶可能激动的要出去裸奔了！护法勉励偶多发些经验和心得，偶谨尊护法教诲，搜肠刮肚，绞尽脑汁，不自量力，写了这么一篇所谓的经验帖。如果你觉得对你没用，大可一笑了之。如果你觉得还有那么一点点用处的话，呵呵，自己看着处理吧！(编辑：范臣)