电子商务环境下人才如何管理

　　电子商务的复苏，再次推动着网上创业热潮的兴起。目前，我国上千万的中小企业中，已经有近过半的企业开始尝试并越来越熟练地运用电子商务工具，近日，中国互联网络信息中心(CNNIC)报告显示，截止2007年12月31日，我国网页总量已达84.7亿个，年增长率达到89.4%，网名数量2.1亿多，07年全年增加7300万，预计2008年上半年将会超过美国成为全球第一。这就使得电子商务人才的需求再次呈现上升的趋势。但据有关专家估计，未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。电子商务人才的巨大缺口使企业电子商务人才频繁流动，给企业的经营管理带来巨大风险。

　　电子商务人才流动风险，是指企业由于电子商务人才的可能流失给企业带来损失的不确定性。一家企业开展电子商务活动越深入，对电子商务人才的依赖性越大，这种风险就越高。相比于其它行业，电子商务人才因全行业人才的大量缺乏，因而其风险发生的可能性大为增加。

　　电子商务人才频繁流动给企业带来巨大风主要表现在以下几个方面：

　　第一、人员流失所带来的风险。电子商务是一门涉及经济管理、计算机技术和法律学科的新兴专业，电子商务人才是一种既需理论又重实际、既要技术又需操作能力的复合型人才。当今，电子商务人才大量缺乏，其流失是困挠大多数企业的共同难题。传统企业中电子商务人才的突然流失很可能使企业刚刚起步的电子商务活动陷入混乱甚至停顿，而新兴的电子商务企业中核心人才的流失，则可能导致整个企业运转失灵，甚至瘫痪。不但如此，电子商务人才的流失，还会导致企业无形资产外流和竞争战略外泄。

　　第二、无形资产所带来的风险。记得看过一篇文章，一位作者戏称电子商务是“点子商务”，因此电子商务企业最重要的一项资本就是其无形资产。网络世界的规则残缺和秩序缺少，使这种人才流失进而导致无形资产流失的事经常发生。流失的人才所带走的无形资产，象一颗颗种子，随时都可能萌发，克隆出像原企业一样的企业，从而为自己增加竞争对手。最典型的例子莫过于华为当年人才的大进大出造就了众多的“小华为”。而其中，曾经与华为老总任正非情同父子的原华为技术副总李一男所创立的“小华为”港湾网络，如今却和华为兵戎相向，尤其具有代表性。