盘点三:市场竞争日益激烈价格战转价值战
相关事件一:支付宝正式对商户按不同费率收费
4月2日起,支付宝正式对签约商家和非签约商家(在淘宝网和阿里巴巴网站的交易除外)按照不同的费率标准进行系统实时收费,签约商家享受不超过1.5%的费率。随后,独立第三方支付企业快钱也宣布针对个人高级用户收取1%服务费。经历了最初的免费后,电子支付企业开始收费服务探索,这对于行业健康长远发展而言是有益的尝试。
相关事件二:联合营销活动层出不穷
线上线下联合商户进行营销宣传的活动在支付企业之间不断推出。9月阿里巴巴集团的网商大会召开、11月Yeepay易宝快乐网商评选活动启动、以及各主要支付平台联合商户推出针对用户的各种优惠促销活动,都是联合营销的案例。联合营销既可以加强产业链各方之间的紧密合作,也有利于不同企业通过差异化竞争抢占市场。
艾瑞咨询点评:电子支付市场交易额规模的高速增长,伴随着市场中众多企业之间日益加剧的激烈竞争。在支付产品同质化严重的情况下,价格战曾经成为市场竞争的主要手段。值得关注的是,主要企业都意识到了价格战的后果,转而在产品创新和专业化方面加强了力度,支付企业也开始收费服务探索,这些都表明市场正在逐渐转向价值战。
盘点四:行业应用不断深化企业开拓新市场
相关事件一:财付通拓展社区电子商务支付业务
7月,财付通与动网论坛合作,在社区软件中集成财付通支付工具;10月,财付通又与社区软件服务商PHPWind合作,在其社区平台中集成在线支付工具。可以看出,第三方支付企业对渠道型客户的合作逐步加强,通过与社区结合,为社区电子商务交易提供服务,也将赢得更多的用户和市场。
相关事件二:支付宝高调拓展海外业务开拓市场
8月始,支付宝在香港正式宣布将联合建设银行、中国银行全面拓展海外业务,支付宝会员可使用人民币在合作境外商家网站上购买外币商品,全球的商家均可通过支付宝与中国大陆消费者展开网上交易。艾瑞认为,海外市场的拓展既可以方便中国用户购买海外商品,也有助于海外商家拓展中国市场,前景广阔、未来竞争将会加剧。
相关事件三:财付通联合南航共推航空电子商务新模式
5月,腾讯与中国南方航空公司达成合作,将在电子客票网上订购、财付通第三方支付、品牌联合等多个层面展开合作,此次合作开创了中国航空公司机票直销新模式。行业应用的深入已经成为支付企业共识,而航空客票则是支付企业竞相争夺的领域,10月汇付天下与易行天下的合作、12月支付宝与海航的合作都是案例。
艾瑞咨询点评:目前国内电子支付市场的竞争在深度和广度两个纬度都积极开拓。广度上,海外市场的拓展成为支付企业新的市场增长点,抢占市场先机对今后在海外的发展至关重要。深度方面,行业应用逐步深入和专业化,针对具体行业研发的支付服务产品将成为提升企业竞争力的重要方面,也是增值利润的主要来源之一。