B2B交易大额支付趋势明显 保付通让支付宝下岗？

　　虽然是不错的创意，但面对第三方支付的激烈竞争，保付通是否准备好了？

　　上海恩方信息科技有限公司总经理周叶明说话语速很快，但又有条理。就在1个月前，他出现在由本刊主办的第三届电子支付高层论坛上，向业内人士宣传他的“保付通”（此名与浦东发展银行的相关业务重名，但业务类型并不一样）业务。

　　“三年之内，支付宝下岗”是他在IM工具上的签名。只是到目前为止，他的“保付通”还极少有人知道，是否能打开局面，也还是一个未知数。

　　支付宝的缺点

　　“支付宝存在着缺点，而我的保付通正是弥补了这些缺点。”周叶明说，在他看来，支付宝虽然以信用中介为其卖点，但“不是面对面的交易，信用中介用处并不大”。

　　周叶明提供给本刊的分析资料显示，支付宝虽然在信用中介方面有较好的功能，但在用户对所购买的物品进行支付之后，买家对资金的掌控能力便基本丧失。如果遇到纠纷，买家只有申请退款权，而卖家却是资金权利的主要掌控者。买家诉求往往只能通过司法途径解决。

　　而对于另一类纠纷，比如买家在收货后并不及时确认收款，而是等支付宝自动转款，这样给卖家的资金流周转带来的影响，支付宝也不能很好地解决。

　　周叶明显然忽视了支付宝的信用中介功能，在使用支付宝最广泛的淘宝网上，不但交易行为较多、受到好评的卖家更容易得到买家的认可，卖家也同样会挑选买方信誉较好的顾客做生意。卖家信用往往会因为受到一个“差评”的影响而丧失大量客户，这也促成了卖家尽量提供更好的服务，而那些想做一次性买卖的人，会因为欺骗对方而导致无法继续进行交易。

　　“支付宝实际上给了我们一种压力，这种压力使我们必须给客户提供满意的服务。”淘宝上一位钻石卖家说。他经营的是液晶电视等产品，商品价格较高，对资金流动性要求很高，要求客户能尽快结款。但是他对于不具备信用中介功能、能实现快速回款的支付平台并不看好。在他看来，尽管那些平台因为不进行资金信用保障，可以保证快速回款，但没有了信用中介功能，意向客户便心存顾虑，网店的成交额将大幅下降。信用中介使客户打消了顾虑，愿意购买自己的产品，而网店要发展起来，就必须向客户提供优质的服务，支付宝的信用中介实际上也是提醒自己注重客户服务的“紧箍咒”，因此而产生的资金滞留问题就显得不是那么突出了。

　　保付通的兵符制

　　周叶明把自己的支付产品称为“保付通”，并形象地解释其为古代的兵符。“在古代，皇帝把军权交给将军，将军领到半只玉符，只有另外半只也送达时，兵符才起作用，可以调用军队。”

　　对于保付通的交易过程，一个通俗的描述是，用户需要首先购买由保付通出售的“支票薄”，在交易时，用户账户上用于交易的资金被银行冻结，同时，用户和卖家都得到由保付通提供的一段密码，用户把密码填进支票中，当卖家的商品到货并验收后，用户把填好的支票交给卖家，卖家就可以凭支票上的密码收款。

　　在交易过程中，买家往往是普通用户，他未必愿意为购买支票而支付现金，这时则可由卖家提供支票，买家把自己的卡号和密码填在支票上，再由卖家兑换。