九、内容更新与沟通

　　企业Web 站点建立后，要不断更新内容。站点信息的不断更新，让浏览者了解企业的发展动态和网上职务等，同时也会帮助企业建立良好的好象。在企业的Web 站点上，要认真回复用户的电子邮件和传统的联系方式如信件。电话垂询和传真，做到有问必答。最好将用户的用意进行分类，如售前一般了解。售后服务等，由相关部门处理，使用站访问者感受到企业的真实存在并由此产生信任感。注意不要许诺你实现不了的东西，在你真正有能力处理回复之前，不要恳求用户输入信息或罗列一大堆自己不能及时答复的电话号码。如果要求访问者自愿提供其个人信息，应公布并认真履行个人隐私保承诺。

　　十、合理运用新技术

　　新的网页制作技术几乎每天都会出现，如果不是介绍网络技术的专业站点，一定要合理地运用网页制作的新技术，切忌将网站变为一个制作网页的技术展台，永远记住用户方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。对于网站设计者来说，必须学习跟踪掌握网页设计的新技术如Java、DHTML 、XML 等，根据网站的内容和形式的需要合理地应用到设计中。