据悉,为与消费者进行及时、到位、有效的沟通,增强其对产品的体验,同时提供更多资讯和服务,日前,春兰以遍布全国的数百家专卖店为依托,在原有电子商务网络系统基础上,建成了新的电子商务平台,并于10月1日正式开通,从而打造了自身第三销售体系。
据介绍,新建成的春兰电子商务平台(www.echunlan.com),紧紧围绕“商务”这个核心,在产品展示、在线商务、服务互动三个基本板块上展开,体现了互动性、易用性和美观性等方面的集成创新。消费者不仅可以通过其快捷的浏览向导,在线上很快找到自己关注和需要的产品,还可以浏览销售条款、购物流程、购物方式、配送服务、付款方式、售后服务等相关信息,而且可以享受到线下及时、优质的上门服务。同时,消费者还可在平台中直接与春兰服务人员进行一对一的沟通。
据春兰电子商务有限公司总经理沈华平介绍,由于春兰新版电子商务平台进行了网络集成、协同整合,同时实行会员制,将购物、积分、奖励有机联系,因而产品更丰富,营销更主动,服务更便捷,成为目前新消费环境下消费者最实惠的购买渠道之一。