网络购书渐改变传统习惯 5年后将占3成市场

　　浙江省新华书店成立了全国连锁的博库书城，实行门店销售与网络销售互动。

　　博库书城总监季爱平认为，门店销售和网络销售面对的是不同的客户群，彼此不可取代，网购销售不是地面销售的简单转移，而是挖掘潜在客户，增加交易频率，获取潜在需求。

　　江苏新华发行集团的网上销售则更为彻底，就是瞄准图书馆等团购客户，实时提供更新书目和到货信息，将电子商务发挥到极致。

　　声音：网络销售是未来趋势

　　据了解，河南省新华书店预计到今年年底将完成全面的“事改企”。相关人士透露，届时，体制放开后的新华书店也将出现像浙江新华博库书城一样的大型连锁店及网上销售。

　　在徐智明看来，传统书店确实到了虚心向对手学习的时候了。

　　比如：有的书不错，但是出了一年之后，可能市场上就再也看不到了，网站根据“缺货登记”，把市场需求反映给出版社，告诉出版社哪本书市场上还有相当大的需求，出版社可以适当再版。

　　这样做的结果是，出版社越来越依赖网站提供的准确市场信息，更加密切地加强与网站的合作。

　　“其实，这些网络书店的优势本来就是传统店具备的，只是一直被传统书店忽略掉。传统书店应从变革中学到对手的长处，不仅要重视读者，还要重视合作伙伴。”

　　徐智明预测，一方面，网络是未来的趋势，不管是新华书店还是特色的地面店，将来都必然要组建自己的信息库，开辟网上销售渠道。另一方面，综合类的文化卖场和特色的专业地面店，将成为传统书店转型的趋势。“哪种销售手段是次要的，关键是要了解顾客的需求。”

（编辑 陈慧）