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聪明的网络卖家将“品牌”、“价格”、“服务”并驾齐驱，逐渐做大市场。
美女书写网上美食奇缘
有位美女用家乡特色小吃在易趣上书写了一段美食奇缘，她就是易趣Hotfood店“老板娘”胡小玲。“Hotfood麻辣小吃店在易趣开设4年有余，目前固定为国内超过3000名馋猫服务。”胡小玲说，“大学时候，每次返家同学都会带很多重庆特产，有什么办法能让全国乃至全球人都能吃到重庆特色麻辣小吃呢？我想到了易趣。”初战告捷让胡小玲想到，“麻辣小吃以及特产，靠的就是地域优势，和网络结合更明显。”
当然，网上开店竞争也很激烈，尤其在易趣这样的大型购物网站，但胡小玲并不担心，“靠的是信誉”。胡小玲说，“我的名字、我的店铺就是质量保证招牌。”
品牌商入驻网店
除了网店SOHO一族外，越来越多品牌商家也纷纷开办网店。他们看重网络购物的五大特点：一，网络商店产品种类多，没有营业面积限制；二，网络购物没有时间、地域限制；三，网络店铺成本低；四，中国网络人群逐年扩大；五，信息发布快，可作为传统渠道补充。利用本身品牌优势，这些品牌网店一上线就受到欢迎，甚至吸引大批品牌忠实粉丝扫货。
然而，品牌商家网络生活也并非一帆风顺。比较以前的高高在上，缺乏亲和力形象，如今品牌商渐渐转打“服务牌”，以期和网上众多大小商家“抢跑道”。有的卖家能24小时在线回复问题；有的保证7天包退，14天包换；有的对老客户积分打折，还有生日特别礼……这些都让网络购物不再虚拟，更亲切更人性。为此，大品牌商家在这里必须放下身段，给出同样甚至更好服务，才能把网店真正做起来，而不只是“形象工程”。据了解，易趣网就有一整套培训、设计、管理、推广方案，帮助商家尽快进入角色，构建网店。
品质卖家保证品质商品
易趣是最早实行“卖家实名制”认证的网站，保证卖家和商品品质，让买家放心交易。易趣“品质卖家保障”更做出7天包退，14天包换，先行赔付等承诺，买家受到双重保护。易趣的“安付通”，让买家“先验货，后付款”，买家掌握主动，货款都安全，无需额外注册，十几家网银通用，更免去汇款手续费，还有在线导购及电话导购服务，由专人帮助你搜寻想要商品。（阿屠）
（编辑：陈慧）
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