2007年，国家发改委发布了《电子商务发展“十一五”规划》，明确强调中小企业要积极运用第三方电子商务服务平台，全面推行各种生产经营活动的业务外包，提高企业的管理水平和经济效益。如何提升中小企业的电子商务化水平，促进其持续发展，已成为一个十分重要的问题。与之相对应，各种提供企业级服务的互联网公司也越来越成熟，越来越专业了。

　　年终访谈：企业门户网CEO谈互联网创新应用

　　日前，本网专访首家企业门户网站“一大把”（http://www.yidaba.com/）总经理林娟如女士，就中小企业网络应用服务及信息化进行进行解读。

　　把脉

　　今年，以B2B起家的阿里巴巴在资本市场的高调挂牌，似乎再一次印证了几千万家中小企业所蕴藏着巨大的网络服务能量和无限可能。然而，广大的中小企业在互联网大潮中可以得到什么样的服务或帮助？中小企业最需要的互联网服务是什么？

　　林娟如告诉记者，人们一般认为中小企业通过网络最想获得订单，但是很多的中小企业活不下去，其实不是订单的关系。中小企业最擅长的是如何找到生意机会，去做生意，但是中小企业面对市场巨大的冲击可能会变得无能为力，例如在某一个市场快速发展的时候，这个市场里面的企业可能会面临降低成本的需求，此时往往会造成大部分的中小企业无法经营下去，他们在面临这种大潮流冲击的时候，需要解决的问题已经不只是订单问题了。

　　林娟如在多次接触客户时发现，中小企业远不如我们想象的那样信息灵通，他们中的绝大多数仍然处于信息不对称的状态。每当中小企业看到了这些信息，他们也许缺少深入解读和分析的能力，需要专家代为思考，这说明仅提供纯商机的服务是不够的。市场可能会发生很多的事情，这么多的事情到底有哪些事情会真正影响到中小企业的呢，中小企业缺乏这种咨询或者是协助的服务。比如说，一个企业可能由原来的30人发展到300人，

　　当30人的时候公司经营得很好，但是到了300人的时候公司就运转不畅了，企业增加生产线，库存怎么办？客户服务怎么办？这个时候就会产生一系列问题，所以很多企业并不是不能抓到生意机会，而是因为企业有时没有办法持续经营下去，中小企业面对的最重要的问题是如何能够持续经营和持续发展，这其实有很多因素决定。

　　创新

　　中小型企业发展经历了三个阶段，第一是手工作坊阶段，第二是代工生产阶段，第三是品牌阶段。手工作坊、小本经营，不需考虑太多市场因素，只要管好自家的一亩三分地就行，有街坊照顾着，就能稳赚不赔。而在代工生产阶段，也不用考虑销售问题，只要有订单，然后埋头生产就能盈利不菲。而在这个阶段，供求信息对企业来说，就意味着一个企业的成败，订单就是全部。正是因此，大多数的行业性网站都是靠提供行业资讯收费，但这些信息往往是到处“搬来搬去”的供求信息和行业资讯，对中小企业的帮助很有限。