北京时间2月25日,据国外媒体报道,在eBay上调对出售商品收取的佣金以及禁止卖家针对买家发表负面评论,这两个政策引发了eBay商户的不满和为期一周的罢市。根据第三方监测网站最新的统计数据显示,从2月18日开始的罢市至今,eBay网站上的上架商品数量减少了13%,至1300万件。
市场分析师认为,此次商户罢市不仅将减缓eBay的增长,而且是该公司面临着更大来自于亚马逊和Google的竞争。对于eBay的候任首席执行官约翰·多纳霍而言,今年将是及富有挑战性的一年。与过去一年中数十起抵制活动不同的是,eBay商户此次罢市主要是对该公司最新的收费标准感到不满。
为维护公司在在线拍卖市场上的份额,吸引更多商品,以及跟上其它电子商务网站发展的脚步,eBay在今年1月底宣布对收费标准进行调整。eBay计划将卖家支付的商品上架费用下调50%。同时,为弥补下调上架费所带来的损失,eBay计划增加针对出售商品收取的佣金。eBay认为,这一模式将获得卖家的欢迎,因为如果商品未能出售,他们需要支付的费用将大幅降低。在此次收费标准调整中,增加幅度最大的是25美元以下商品的销售佣金。eBay计划将这一费用增加67%,达到最终销售价格的8.75%。eBay表示,60%的卖家将在此次收费标准调整中受益。eBay已从上周三开始执行新的收费政策。
部分卖家对于eBay都这一说法,给出了不同的说法。eBay网站极具影响力的商品卖家南希·波曼(NancyBaughman)表示,如果eBay网站上的上架商品数量低于1200万件,那么此次罢市就将会产生积极影响。eBay教育产品部门总裁吉姆·格里菲斯(JimGriffith)拒绝对第三方统计数据发表任何评论。格里菲斯表示,商户罢市对eBay网站上的上架商品数量并没有产生影响。不过eBay并未公布自己统计的上架商品数量。
格里菲斯还表示,尽管遭致用户抵制,但eBay并没有考虑更改或暂停公司的新收费政策。
(编辑:施雅楠)