电脑、电话、传真机、复印机等各样办公用品一应俱全,南京市莫愁新寓里樊超的居所就是一个标准的网上商务工作室。这里没有嘈杂的讨价还价声,主人只需轻点鼠标、打几个电话就可以把生意做成了。
如今,像樊超这样的网店老板在南京愈发多见。百度了一下(baidu.com)“淘宝网‘南京商盟’的店铺数已经增加到500多家,另外还有很多通过资格审核的准网店。”南京商盟负责人介绍说,淘宝网开辟南京商盟旨在提高网店信用,本地网店老板可自发申请进入,服从商盟管理,成员之间互相帮助、互相监督,消费者在商盟内网店购物的安全系数会高一些。据悉,除了淘宝网外,eBay易趣、拍拍网、一拍网、当当网等网上商城的网店老板中有不少是南京人。
24岁的樊超,现在是一个熨斗厂家的网上代理商。事实上,樊超走出校门后在南京一家保险公司用三个月的时间就做到了见习讲师(准业务主任)的位置,月均工资达到了4000元,他的主管直夸他“钱”途无量。然而,就在他被领导看好的时候,他离开保险公司,转身扎进了一家小网店,做了个每天为该网店刷信誉度的小工,月工资只有1000元。面对周围人的不解,樊超解释说,他如此选择的目的就是为学习开网店积累经验。如今,他也有了自己的网店,“我所干的就是不必让供求双方见面,就能从中赚取可观差价的事。”
杨先生在珠江路赛博卖场有一个手机铺位,而自2004年5月他在淘宝网开店以来,网上销售手机的交易额已达100多万元。“南京商盟”的赵先生说,目前南京人开网店的,除了有实体店铺的老板外,刚毕业甚至还在读的大学生也是新生力量。据透露,一些大学生就是利用课余时间打理了自己的网店。
如赵先生所说,南京林业大学大三学生小西就是这么个利用课余时间做网店的小老板。小西说,因为自己面对的消费者都是大学生,自己平时也会多看些时尚杂志了解最新的资讯,同时还要注意到价格是否适中,拿回商品后要挨个照相、量尺寸,然后贴到网上。据介绍,生意好的时候,每天卖出去10多件衣服,得自己缝包裹,写单子,然后一包一包地拿去邮局,一次拿不完还得跑几趟。虽然牺牲了大量课余时间,但看着银行卡存款数额的增长,小西说那满满的成就感还是很享受的。
“南京商盟”负责人说,现在的电子商务交易越来越便捷和安全,淘宝网有指定的快递公司为买家送货,此外,用户买了假货可以拒绝收货,预先支付给淘宝网安全支付工具“支付宝”的货款也可以要回来。
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开网店的一般流程
1.你需要想好自己要开一家什么样的店。开网店与传统的店铺没有区别,自己的商品有竞争力是成功的基石。
2.你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。人气旺盛和是否收费等都是很重要的指标。
3.你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,为店铺起个醒目的名字。
4.从熟悉的渠道进货,控制进货的成本是关键。
5.你需要把每件商品的名称、所在地、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。
6.在开店初期,应适当地进行营销推广,要网上网下多种渠道一起推广。也可以与其它店铺和网站交换链接。
7.顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。
8.成交后,网站会通知双方根据约定的方式进行交易。
9.如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。
10.这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码。
(编辑:施雅楠)