陈丹：为成长型企业提供信息化整体解决方案

　　我们之所以选择这条道路，是因为我们认为企业要成为智慧型的企业，选择信息化是必由之路，因此我们选择了为企业提供信息化服务这条道路，我们把为企业提供信息化作为我们的使命。企业实现信息化是主要的，但是有三种，一种是自行开发系统，或者外购软件，还有一个购买信息化服务，基于对中国企业的了解，我们认为购买信息化服务是最适合中国企业实现信息化的方式。而信息化则是为企业提供应用的最佳手段，所以我们选择了这一模式。中国成长型企业的特点是数量庞大，应用广泛，成长非常快，业务发展也非常快，但自身规模却较少，实力有限，综合实力较弱，他们需要将有限的精力专注于自身业务的发展，对信息化认知比较低，普遍缺乏IT人员，信息化投资预算也比较低，但是这些企业非常希望通过信息化手段提供竞争能力，而我们所提供的信息化模式则提供了这一特点。

　　所谓信息化运营，从狭义上来讲就是由运营商搭建一个集硬件系统，软件系统，网络基础设施为一体的技术平台，并建立大规模的技术中心，将企业信息化需求按功能拆分成不同的模块，以标准化的模式集中在新的平台上，同时这个平台具有开放性可拓展的特点，不仅包括运营商自主研发的产品，还要包括其他企业提供的产品，企业客户可以根据不同时段发展需求自主选择，灵活定制，运营商则提供灵活的服务，用户无需了解IT技术，无需配备专业人员，就可以完成这个操作。同时信息化运营商提供的是基于客户需要的整体解决方案。当今市场方面，面对企业信息化建设的网上建设，网上交易，管理信息化和办公自动化产品是层出不穷的，不断的升级换代，用户面对这种选择，很难知道自己需要什么，而且这些产品和系统之间并不能有机的整合集成，未来的升级改造成本很难掌控，其结果往往是花了愿望钱达不到想要的效果，而运营商以专家的眼光从企业的需要出发，为客户提供量身订作的解决方案。同时运营商通过运营平台将各种功能和应用服务整合在一起，在后台系统上实现了无缝共享，降低了采购成本和应用成本，使客户可以通过这一平台自主管理，自主运营各类的信息化功能，真正实现我的生意我做主，通过信息化运营，企业用户不仅可以通过可控的低成本，获得专业级的高品质服务，还能够使客户通过升级享受到最快的高科技成果。

　　我们新推出的“数商Z”产品，正是基于信息化理念的整合营销平台，这款产品功能强大，技术领先，实现了多样化功能和应用服务的整合，全面支持企业开展网络营销，品牌宣传，电子商务，信息门户以及移动的应用，打造了真正意义上的客户自主营销的平台，作为信息化运营商，稳定的高质量服务是我们的承诺，我们今年也推出了一款产品，继续在行业里领先。

　　伴随中国信息产业的高速增长，我们将不断的追求卓越，通过高质量的服务满足中国企业信息化的需求，让中国企业在任何时候任何地方都能轻易的开展电子商务，实现信息化管理，将商机和梦想延伸到世界各地，谢谢。

　　提问：我想请问一下，我们之前知道电信运营，IT应用服务运营，我想陈总您能给我们诠释一下信息化运营是一个什么概念吗？

　　陈丹：谢谢您的提问，您刚才提到了IT应用服务运营，其实这个是我们在04年的时候提出来的概念，这次我们所提出来的信息化运营这样的一个概念，这样的一个理念，其实是在IT应用服务运营基础之上的一个深化，是更加客户导向的深化，像我刚才谈到的那样，信息化运营应该说我们认为是最适合企业实现信息化的这样的一种服务模式，它的主要的一种概念，刚才我也大家谈到了，再解释一下，这个概念听起来可能有点难以理解，但是大家都比较理解电信运营，其实电信运营商所做的工作就是由他搭建硬件系统，软件系统，还有网络基础设施，这样集成在一体的技术平台，而客户直接是应用他的服务，只需交纳相应的服务费，不需要关心运营商内部的技术支撑是什么样的，内部流程是什么样的，应用什么样的技术等等。这个部分，实际上我们信息化运营和这个概念是相似的，我们在做这个信息化运营的时候，实际上由我们运营商来搭建这种信息化的平台，那这种平台是由硬件系统和软件系统和网络基础设施集成在一起的，从技术角度来讲，就是一个技术的平台。同时这个平台它的特点是能够对外扩展，是开放性的，能集成不同种类的应用服务，我们从用户角度讲，是直接应用这些服务，我们作为运营商所提供的服务就是信息化运营。但是仅仅从技术角度来讲，我认为还不足以全面涵盖信息化运营这样一个定义，其实信息化运营在我们看来，是一个更宽泛的概念，就是作为我们信息化运营商，面对客户的需求，我们将会根据需求的特点，根据企业不同阶段的需要帮助他量身定制相应的整体解决方案，我们在这个过程之中，要为客户提供持续的顾问式的服务，还包括以应用为基础的增殖服务，所有这些服务就叫做信息化运营。