“一大把”网站（记者施雅楠）4月15日，国内企业信息化运营领域领军企业中企动力在北京举办“新战略暨新产品发布会”，“一大把”网站进行了此次会议的全程实录报道。

　　中企动力总经理陈丹女士为此次“新战略暨新产品发布会”致词。再稍后的QA环节中中企动力总经理陈丹女士为现场所有嘉宾进一步诠释中企动力的启动新战略。

　　提问：我想请问一下，我们之前知道电信运营，IT应用服务运营，我想陈总您能给我们诠释一下信息化运营是一个什么概念吗？

　　中企动力总经理陈丹女士：IT应用服务运营，其实这个是我们在04年的时候提出来的概念，这次我们所提出来的信息化运营这样的一个概念，这样的一个理念，其实是在IT应用服务运营基础之上的一个深化，是更加客户导向的深化，像我刚才谈到的那样，信息化运营应该说我们认为是最适合企业实现信息化的这样的一种服务模式，它的主要的一种概念，刚才我也大家谈到了，再解释一下，这个概念听起来可能有点难以理解，但是大家都比较理解电信运营，其实电信运营商所做的工作就是由他搭建硬件系统，软件系统，还有网络基础设施，这样集成在一体的技术平台，而客户直接是应用他的服务，只需交纳相应的服务费，不需要关心运营商内部的技术支撑是什么样的，内部流程是什么样的，应用什么样的技术等等。

　　这个部分，实际上我们信息化运营和这个概念是相似的，我们在做这个信息化运营的时候，实际上由我们运营商来搭建这种信息化的平台，那这种平台是由硬件系统和软件系统和网络基础设施集成在一起的，从技术角度来讲，就是一个技术的平台。同时这个平台它的特点是能够对外扩展，是开放性的，能集成不同种类的应用服务，我们从用户角度讲，是直接应用这些服务，我们作为运营商所提供的服务就是信息化运营。

　　但是仅仅从技术角度来讲，我认为还不足以全面涵盖信息化运营这样一个定义，其实信息化运营在我们看来，是一个更宽泛的概念，就是作为我们信息化运营商，面对客户的需求，我们将会根据需求的特点，根据企业不同阶段的需要帮助他量身定制相应的整体解决方案，我们在这个过程之中，要为客户提供持续的顾问式的服务，还包括以应用为基础的增殖服务，所有这些服务就叫做信息化运营。

　　而在客户层面，他们应用这样一个平台的时候，能自主的管理他的业务，管理客户，树立品牌形象，包括进行自主的营销，网络的推广，集成通讯，使用这些服务的时候，其实他自己也完成了他自己自主信息化运营的过程，所以是有这样几个层面的意义。

　　提问：我想请问一下“数商Z”这个产品是否存在升级费用的相关问题，以后升级费用是怎么样的？是不是能够满足用户的需要？

　　中企动力总经理陈丹女士：“数商Z”这个产品是推出的基于信息化运营的产品，这个产品实际上整个数字系统这个平台是统一的，整个运营服务是由我们运营商完成的，是支持系统的无缝升级，对这类技术上的升级我们是免费的。

　　所以刚才我谈到了，应用上的系统，本身由于这个系统支持无缝升级，企业用户就可以享受到最新科技带来的成果，因为我们会把这个最先进的技术不断应用到这样一个技术平台之上，当然从另外一个角度来讲，除了无缝升级以外，我觉得也是配合这个企业需要非常灵活的，不仅仅在这个升级上面，这块是一个免费服务，能够享受到不断的升级，同时本身在定制上也是非常灵活的，也就是说对于不同的模块和不同的应用服务可以根据自己在现阶段的需要，需要多少定制多少，如果以后不需要了，我就关闭掉服务，不需要交纳相应的服务费，企业成本都是整体可控的。

　　（编辑：施雅楠）