黄嘉骊：网店市场现状与展望

　　第二部分网络购物市场现状

　　现今网络购物进入初步的应用阶段。上网人口数基数小，网上诚信环境的建立还比较欠缺，电子商务整体应用还属初级阶段。个人电子商务平台近3年快速发展，推动个人电子商务的快速发展，一批网民对电子商务的意识已经发展成熟。企业电子商务往深入网络营销方式发展，拓展多元化的网络营销途径，企业的传统营销与线上营销开始整合。而行业、地区发展不平衡，东南沿海和中西部地区电子商务有很大地区发展差异，不同行业差异较大。发展潜力巨大。

　　艾瑞提出观点：电子商务B2C复苏，未来几年拉动增长。C2C仍是目前拉动增长动力，但B2C份额未来几年逐步上升服装鞋帽成为热门NO.1,网购日益贴近网民生活购买需求。市场交易额及用户规模双增长，中国网络购物市场交易额快速增长，2007年有望达到510亿。2007年中国网络购物市场交易额比上年增长117.4%，达561亿元。未来2-3年中国网络购物市场将步入快速上升期，预计2010年将达到5690亿。用户规模的扩大是网络购物市场交易额增长的推动力之一，从C2C和B2C的用户规模分析，保持快速增长态势，07年用户规模达4800万和2750万。网络购物市场的增长源于支付方式的普及、交易商品种类的增长及用户规模的扩大。

　　第三部分网络购物市场趋势

　　电子商务生态系统逐步完善，应用更为模式多元。电子商务的"摩尔"定律：发展频率加快，每3年成为突破点。

　　（1）技术革新推动电子商务发展：

　　产品数字化

　　终端多元化

　　体验虚拟化

　　购买交互化

　　客户标签化

　　2）电子商务业务模式的创新发展：

　　商业模式两极化——融合、细分

　　盈利模式多元化——会费、佣金…

　　载体功能社会化——交易、分享、交友

　　网上购物用户开始细分

　　网络购物市场竞争加剧导致更多企业开始关注细分化用户需求。比较购物和易物网站的出现方便了部分用户购物，提升了该服务的使用黏性。特别是比较购物网站对于价格敏感度较高的用户而言有一定吸引力。

　　论坛社区服务正在成为购物网站的核心功能之一。论坛社区服务可提供购物前用户丰富的产品信息并成为购物后的理想交流平台。多数购物网站都开发该功能，在提高用户满意度的同时可增加网站的用户黏性。

　　艾瑞咨询最终的核心观点是：中国的电子商务模式及未来必将呈现一个整合的趋势，B2B、C2C、B2C这三个领域或说是概念越来越不能很清晰的划清。他们呈现一个融合的趋势。