何梅：电子商务开拓新商机

　　“医生销售法”

　　“网络中有许多电子商务销售法，但我最认同的是医生销售法。”何梅觉得，一个销售人员，应该像医生一样，多去了解自己客户的“病情”，给他们开正确的有效的“药方”，这样就能得到他们的信任，他们也就自然乐意给你单子。

　　谈起医生销售法，何梅非常有体会。在网上和客户联络，首先用一段简明扼要的话来介绍自己的公司，把主题突出来，让客户一目了然知道公司的一个大概情况。其次，再用咨询式的问答技巧，就是医生销售法来循序渐进。在运用医生销售法之前你自己必须要有以下三点特质，1，有专业知识；2，有行业道德；3，关注客户的利益，一心替客户着想，就是多问问题。

　　有一次，何梅在一个商务论坛上也演讲了医生销售法。她这样比喻，某人病了身体不舒服，当他去医院看病的时候，医生问了他所有的问题，病人会很真实的回答；病人回答完了，医生就给出一个非常好的诊断方法，他会很乐意医生的解决方法；在这个时候，病人会很情愿的付出应该付出的酬金，他认为买到了自己要的答案，得到了自己要的健康，这是非常正确的。营销也是一样的，客人会有很多问题，会有很多“病”，但是你怎么把他的问题转化为他所想要的答案，那就是营销人员要做的事情了。

　　何梅得出这样结论：要成为客户的医生，这样子他才会相信你,也就是“开开心心”的把单子给你，因为他希望他的“病”快好!

　　何梅很年轻，但是她已经有这样的感悟：“在未来的日子里，电子商务肯定是占主要的操作模式的，因为网络以后是各界、各国朋友沟通的工具。那么我觉得你怎样去做好电子商务，首先要问自己有没有这一份心，会不会持之以恒，然后在你的每个操作当中懂得怎么改善自己的方法，给自己一个方向，给自己一个目标，朝着这个方向和目标走，脚踏实地的做好，你一定会成功的，因为成功是属于那些用心做事和有准备的人。”

（编辑：范臣）