7,你觉得做为一个网商,诚信有多重要?
对于诚信问题特别敏感的上校,开始为我娓娓讲述下面这段来自他的原话:
“我认为做生意就是做人,诚信问题不单是对网商,对任何一个生意人来说都非常重要,作为网商,由于网络的虚拟性,使得买卖双方本来就慎之又慎,诚信问题就更为突出。你如果和客户之间有问题,沟通渠道很多,但在网上沟通、取得对方信任就比实际生活中要难。如果不强调诚信两字,就很难找到客户,客户找到了你,但如果不注意诚信,也决不会留住客户而成为回头客!在业务交往中,我只要答应客户的事,不管遇到多大困难、我也不会失言于客户。我经常告诫员工,几千元、上万元的一件模型,出现问题是不应该的,如果因为运输而出现问题,必须保修保换!而对于这点也是我立足于同行之首的不败法宝。我会为五千元一件的产品,再花五千元去修理,赔钱也要做!表面看似赔钱,但我却赢得并永远留住了一个客户!这样赔是值得的!也是诚信经营的一个尊重承诺。”
面对上面的这一段诚信“宣言”,我想,在网络贸易的淘金浪潮中,那些善于投机取巧,利用政策漏洞与网络贸易规则的不完善,而骗取了很多人的信任,不劳而获的那批“走马观花”者,看了这样的话,是否会反省一下,没有了诚信,自己的“生意”还能做多久?
8,什么原因促使您参加了今年的十大网商竞选活动,最主要的因素是什么?
问这个问题的时候,兴许我能够猜到上校正露出淡定的微笑,准备给出一个让我怎样意外的答案。上校只给了我两个字:野心。呵呵,我笑了笑,且看他怎么解释这两个字在他心目中的理解。
上校说他的“野心”不是非要当上什么十大网商,而是要让阿里巴巴网络的覆盖之处都为他宣传产品,而实现这样的愿望,就必须参评十大网商,让阿里巴巴为他做他想做的事。通过参赛,短短的几天时间,客户在网上看到他,了解到他的产品,为他带来了几十万、上百万的生意,难道他不是赢了吗?未出手便已决胜千里之外,借力发力,这是身兼战略家、军事家于一身的上校舰长的网络贸易决胜之道,也是他言传且身教的成功案例。
9,2007年,你有什么新的事业展望计划?
上校舰长给我列出了他2007年的事业计划,如下:
一,继续加大联盟建设
二,代理加盟向内地发展
三,建立行业门户网站
四,实现从加工型向网上贸易型的转变
五,完成今年销售过八百万关
对于以上上校舰长的“五步”计划,我最感兴趣的是:当前面四个条件都己成熟或尘埃落定,上校的年销售八百万关的目标,是否会变成八千万呢?呵呵,似乎可以期待。网商魅力无穷,网络贸易无穷。
后记:
上校舰长,是我们这个时代的创新代表,他有两个典型象征,一是军人下海经商的典型;二是从传统行业走向网络贸易的典型。他的成功,带动了一批人,激励了一批人,淘汰了一批人。他用自己的事迹和经验向旧传统、旧体制提出了挑战,并赢得了胜利;他同时也向中国的传统商人们证明了这样一个事实:网络贸易并不深不可测,缺少的只是足够的勇气和行动。
中国商人们,与其困在传统的圈子里坐以待毙,四面楚歌,
不如跟住网络贸易的创新大潮,做一回网商,坐一次快线号。
(编辑:范臣)