非标准化产品也能上网
LED产品是标准化程度非常低的产品。有一次,任永红和一位客户已经达成了意向,客户要来公司参观,并且已经到了深圳,却突然告诉任不去了,任永红很吃惊,就去客户所在的酒店“想问清楚出了什么问题”。客户告诉任永红,有人以相同的方案、更低的报价吸引了他。
任永红心里清楚,这明显是不具备实力的同行以低品质的产品在抢生意,而客户却并不一定知情。他向客户展示了公司的实力,告诉他LED的产品品质千差万别,最终说服了客户。
非标准化产品不适宜做电子商务,这是很多企业尝试之后的结论。但对任永红来说,似乎并不存在这些问题。艾比森现在有20名外贸人员,除了参加各种展会以外,包括最早的网上推广方式3721以及如今的环球资源、阿里巴巴等,艾比森都投入了营销费用,“我们仅在阿里巴巴就投入了20万元。”
“电子商务已经是一个公司必须的内容了。”任永红说,艾比森最初主要做内贸,但行业内的竞争激烈,艾比森的高端产品在国内没有价格优势,于是转战国外。电子商务使他们得到了大量客户,这些客户会在适当的时候来艾比森实地考察,而客户能来到艾比森考察,就说明生意已经成功了一大半。