营销模式：网站和店面有机结合

　　宏图三胞以电脑装备网站为门户开展网上销售业务，与其他的行业网站相比，可以更好地发挥连锁企业的区域优势，同时，宏图三胞兼有连锁店面零售方式。以直营方式开设的专业连锁店面既是实现零售的场所，也是其它销售形式和客户服务的主要支持平台。

　　连锁店面零售是宏图三胞主要的销售形式。通过强化“产品丰富是基础，低价销售是启动，销售法术是前提，企划宣传是手段，卖场数量是关键，管理跟上是保证”的经营六要素，保证所有连锁店面专业化、标准化的销售组织和管理。

　　系统软件定制MIS系统：解决库存管理随着上游厂商利润空间的不断缩小，卖场类的连锁型零售企业从厂商获利的可能性已经非常小。如何准确掌握库存信息，并最大限度地将库存量控制到最低，将库存周转率加快到没有积压，才是未来企业能够获利的根本方法。

　　卖场类零售业由于销售量大，及时掌握库存往往很难。解决库存的问题，卖场类零售业很有必要信息化。比如，当商品入库时：为它贴上可以唯一识别的条码。这个条码甚至包含了货架信息：在几区、几号货架的第几层，配送员从此不用再乱找了。在欧美零售市场，IT的应用呈现出空前的发展，零售商们正在需求预测和物流管理软件、自动扫描、电子标签系统、大型数据仓库上投资，来对库存进行信息化管理。

　　宏图三胞定位为专做IT产品的连锁型零售企业，所以采取的是统一采购、分散销售的异地连锁经营模式，企业流通量非常大。对于大件商品，顾客往往要求当场体验并验货，而对小件数码产品则一般当场就要提走。

　　因此，对门店的库存状况提出了更大的考验：库存里面到底有多少货、多少库存是合理的、多少库存是有效的、库存周转率是多少、资金周转率是多少、怎么样才能实现零库存。这一连串重要问题是宏图三胞必须考虑的。

　　建立ERP系统：解决财务管理2001年年底，宏图三胞以用友ERP-U8财务系统为后台系统进行再次开发，即购买用友ERP-U8系统，包括U8采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、总账、应收应付、UFO报表、工资等模块。

　　按宏图三胞的想法：开发建设两个信息系统的初衷是希望业务上面借助这个定制MIS系统，根据自己的经验把一些管理的理念融入到这个系统当中。企业各经营部门（包括业务、物流、商务部门）运用MIS系统，业务部门填写采购、销售订单；商务部门审核订单，生成出、入库单，跟踪往来账款；物流部门审核出、入库单，确认产品出、入库；财务部门则根据业务流转单据在用友U8系统中手工录入出、入库单，增减库存、往来，记账、生成凭证，出报表。

　　然而问题却出来了。（1）MIS系统结构、业务流程设计本身不够合理，加上后期不断修改导致程序问题更多，满足不了企业发展和需求；（2）在后台支持上，使用ERP的财务人员往往得不到业务人员的单据，或者得到的也不及时，由于单据量的巨大，财务人员在输入时也经常存在出错的情况；（3）除了业务运作系统和财务系统各一套数据外，业务人员、物流人员本身还有一套自己所供应的一个系统。比如，仓库有自己的台账，也有部门手工的往来账；业务人员在记录自己销售的业务业绩，也会体现到手工上。从而造成公司内部各部门之间经常要进行至少3套数据的核对，增加了工作量不说，还常常没有准确结果。

　　2005年2月，第五版的ERP系统再次上线。新版本的ERP会使管理部门效率和成本进一步得到优化，使管理更加精细化。宏图三胞与整个制造业环节的变化能够更紧密地连在一起，为客户提供更多的增值服务内容。更好地整合企业资源，使自身能力达到最优化，这是宏图三胞始终考虑的问题。

　　系统整合：解决协同管理宏图三胞并没有过多利用软件供应商以及第三方的力量，而是依靠自己的力量完成了两套系统的整合和协同，并重点完善了物流部分。到2002年7月，一套完整的、整合了商流、资金流和物流的信息管理系统产生，并在各个部门和流程之间形成了制度与效率的创造性平衡———宏图三胞把它称作XP。这个系统发挥的作用一直延续到了现在。